Prestations de stockage

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Prestations de stockage  – Les stocks sous forme de service

  • PLATINE

  • Platine

  • Contrat de services entièrement externalisés
  • Gestion totale des stocks
  • Les pièces sont planifiées, détenues et gérées selon un délai SLA (Accord de Niveau de Service) pouvant être d’à peine 2 heures
  • Allocation de formation d’ingénieurs*
  • Bons de services d’ingénieur de type Vol+ Résolution**
  • Priorité d’accès au support technique***
  • Priorité des réparations
  • Contrat de 24 mois
  • Inclus toutes les offres comprises dans l’option OR
  • OR

  • Or

  • Frais mensuels fixes
  • Agilitas fournit les pièces au site selon un délai SLA (Accord de Niveau de Service) pouvant être d’à peine 2 heures (95%)
  • Frais offrant une bonne rentabilité en raison de la logistique des retours
  • Accès au support technique – 20 minutes gratuites par incident
  • Allocation de formation d’ingénieurs*
  • Contrat de 12 mois
  • Inclus toutes les offres comprises dans l’option ARGENT
  • ARGENT

  • Argent

  • Frais mensuels fixes
  • Agilitas fournit les pièces au site selon un délai SLA (Accord de Niveau de Service) qui peut être d’à peine 2 heures (95%)
  • Accès aux formations et au support technique (tarifs applicables)
  • Contrat de 6 mois
  • Inclus toutes les offres comprises dans l’option BRONZE.
  • BRONZE

  • Bronze

  • Agilitas fournit les pièces au site le lendemain au plus tard tel que défini dans le SLA (Accord de Niveau de Service)
  • Support d’une gamme limitée de produits
  • 90 % SLA (Accord de Niveau de Contrat) 50 % Frais 70 % Coût des pièces
  • Contrat d’1 mois
*Des restrictions sont applicables. La formation d’ingénieurs est allouée en fonction des stipulations du contrat.
**Des restrictions sont applicables. Les bons sont alloués en fonction des stipulations du contrat.
***Les clients PLATINE sont prioritaires pour l’accès au support.

Du travail bien fait depuis 25 ans … La bonne pièce, au bon moment, au bon endroit.

La gestion des pièces détachées représente un des plus grands challenges auxquels les fournisseurs de prestations informatiques actuels sont confrontés. Les services offerts par les prestataires ne cessent de prendre de l’ampleur avec notamment de nouveaux constructeurs, de nouvelles technologies et une couverture géographique plus étendue. Leur dilemme est de choisir entre un niveau d’investissement conséquent et un montant à consacrer à l’infrastructure des pièces détachées qui ne soit pas trop élevé mais qui permette cependant de satisfaire à leurs engagements définis dans les Accords de Niveau de Satisfaction.

Ajustez la taille de votre entreprise aujourd’hui

Agilitas, l’innovateur et leader européen des prestations de stocks modulables en fonction des besoins des clients, peut ôter la pression et les inquietudes liées à la gestion des stocks en fournissant un service de gestion complète du stock selon les stipulations définies dans les Accords de Niveau de Satisfaction (SLA), à un coût fixe mensuel, grâce à ses prestations Assurance Stock. Plus de casse-tête pour définir les montants de dépenses d’investissement ce qui permet aux sociétés informatiques d’être plus réactives aux besoins de leurs clients en se concentrant sur la délivrance de leur solution globale sachant que tout le matériel de support est situé près des sites de leurs clients et peut être accédé très rapidement selon le délai SLA qui peut être d’à peine 2 heures et ce 24/24, 7j/7 et tout au long de l’année.

L’ Assurance Stock d’Agilitas permet d’aboutir à une réduction des frais généraux grâce à une réduction des stocks, du nombre de personnes, de la surface d’entreposage, de la logistique, des bureaux et de la maintenance des compétences techniques. Tout est remplacé par une structure SLA fixe avec un coût unique mensuel fixe. Le service Assurance Stock se décline en diverses options, conçues pour satisfaire les besoins de tous les types de fournisseurs de services informatiques. Les options proposées vont du service de base BRONZE jusqu’au service le plus élevé PLATINE qui propose des prestations entièrement externalisées.

Pour en savoir plus sur les services de stock d’Agilitas selectionner ‘Demande d’informations’ .

DEMANDE D’INFORMATIONS
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Constructeurs pris en charge

99%

Taux moyen de SLA

133,102

Pièces de systèmes sous contrat

41

Pays pris en charge

11,357

Sites sous contrat

Capacités

Les services de stock d’Agilitas prennent en charge tous les principaux vendeurs OEM. Notre gamme de services de support comprend tous les produits IBM, HP, Dell, SUN, Fujitsu, EMC et bien d’autres.

Découvrez si nous pouvons vous aider à rationaliser les services que vous proposez à vos clients en faisant une demande d’informations dès aujourd’hui. Nous vous enverrons un document détaillant les capacités de nos prestations de support de produits.

Emplacement de nos dépôts